权威发布:AI智能+人工摸排 市民线上线下测体温

文章来源:健康时报 2020-02-08 20:30

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不愿见面测体温:网上办

年纪大了不上网:上门量

社区大了忙不赢:AI帮

发明专利新神器:贴腋下

2月6日,为全面排查,从源头彻底切断病毒传播途径,武汉市开始开展全民监测体温。

如何高效又安全地完成全民测温?武汉市各区、街道、社区频出测温妙招,同时开启线上线下测体温的方查、微信小程序、AI电话、人工电话……到7日下午,有的社区完成率达80%。

“全副武装”防护上门排居民不见面的情况下,就完成近千居民的体温统计。

编写利用小程序

上报体温推进快

2月6日下午,硚口区宗关街宗关社区党委书记孙书梦发现了一个名为“统计助手”的微信小程序,摸索制作了一个“宗关社区居民体温每日统计”表单,在4个网格群、3个业主群内发布,号召大家填写小程序上报自己的体温。

宗关社区是一个新旧结合社区,辖区内共有1314户,单纯靠打电话、微邻里上报进行体温监测,要耗费很大精力,现在居民们的防控意识都比较强,大家都希望不见面就能完成体温监测。为防止居民信息泄露,专门对居民隐私信息进行“不公开”操作,所有居民上报的信息只有社区工作人员能看到。

目前,该社区里2名工作人员专门负责利用小程序排查,1名负责在群内解答大家填表时的一些疑问,1名负责统计后台数据,其余4名工作人员则利用电话和微邻里推进体温监测。到7日下午3时,宗关社区已利用小程序、电话、微邻里等方式,不见面就完成了251户居民的体温监测。

无独有偶。武昌区长江紫都社区业委会成员吴雄健花了半天的时间,编写完成《小区每日健康情况上报》小程序,居民通过该程序链接,不仅可以上报体温、有无咳嗽等症状,还可以反馈自己的需求和意见,同时温馨提醒社区内发热病人的楼栋号等相关情况以做好防护。“后台会形成一个趋势报告,同时将需求和意见都反馈到物业和社区。”

截至7日下午5时,该社区六期1305户居民共收到1000余户居民自报体温,完成率达80%以上。

江岸区永清街道沈阳社区也用微信等方式鼓励居民自查自报,对于未上报的居民,社区通过电话一一统计。截至7日下午3点半,已完成近半居民的体温统计。

人工智能电话温柔询问

1.5小时可拨打1万通电话

“您好,我是狮南社区的家庭体温监测小助手。下面请您用普通话回答我的问题:请问您家里有发热病人吗?”为提高全民监测体温效率,洪山区狮子山街狮南社区借助AI技术手段,对辖区居民体温情况实行“初筛”

据介绍,AI智能语音系统由浙江某科技公司免费提供,安徽某话务公司操作执行。据介绍,该系统在接通率达到100%的情况下,1.5小时可拨打1万通电话,效率很高。长江日报记者接听后发现,该AI电话类似一个智能语音系统,接通后,温柔的女音提示“通话将被录音,请如实回答问题”。接下来,接听者将被问及“是否在本小区”“家有几口人”“是否有发热病人”“是否与新冠肺炎病人有过接触”等。在回答完4个问题后,AI系统还会温馨提示要“少出门、戴口罩、勤洗手,有发热病人及时上报”。

目前,AI人工智能电话已经投入使用。社区只需向科技公司提供居民通讯录,该系统便可自动按顺序拨打;话务公司进行自动录音、收集预设信息,最终形成体温监测表格,并及时与社区同步。

“全副武装”挨家挨户排查

保持安全距离上门不入户

在老年人居多的社区,无法通过电话、微信小程序等手段全面覆盖,社区工作人员只能靠“笨方法”——“全副武装”挨家挨户去敲门。

东西湖区东山的东新社区就是这样一个近万人的大社区。为尽快完成体温监测,东新社区动员24名社区干部和工作人员,4人一组,3组一班轮流上岗。

“不产生交叉感染,是重中之重。”东新社区书记林汉平介绍,测体温和做记录的人都要穿上无纺布做的粉红色防护服,戴上防护镜、胶手套,佩戴两层口罩,并且避免和住户接触。每次电子体温计做了测量后,都要用酒精消毒。另外有拍照存档和随行的工作人员,也按要求做好防护。

黄陂区前川街向阳社区工作人员上门测温时,与居民保持着1.5米以上的安全距离。居民防护意识也较强,工作人员离开后,迅速拿出消毒壶在门外消杀。社区干部感叹:“要是大家一直都这么防范就好了!”

在武汉开发区(汉南区),碧桂园社区针对高龄、独居等老人群体,社区志愿者充分做好防护,上门不入户,在居民家门口用测温仪进行测温,确保不落一户,不漏一人。

汉阳区琴断口街七里一村不仅要求网格员摸清网格情况,还发动居民楼栋长,一户户顺着摸。上门的工作人员,戴口罩、戴帽子、戴手套,穿上简易防护服。截至2月7日下午5点半,社区共摸排2700多户,7800人,对于没有发热情况的居民,叮嘱务必严格按要求在家不要出门,做好隔离防护。

一张“贴纸”贴腋下

轻轻一扫现体温

将一张“贴纸”贴到病人腋下,护士每次查房,拿检测设备靠近一扫,体温数值就一目了然,还能自动录入病历系统。

光谷企业泰利美信发明出一种医用可抛体温贴,能绑定患者身份及定位。企业创始人陈文强7日告诉长江日报记者,他们正在加紧设计群体隔离观察方案,争取两天内完成,“监测固定区域人群体温,可在‘方舱医院’或社区等地运行”。

这种“体温贴” 已在北京地坛医院、西安交大一附院、湘雅装备,在武汉已经过省人民、金银潭肺科测试应用,在雷神山医院已开始装备”。它相当于一张公交卡,婴儿、安装了心脏起搏器的病人,都能使用,看上去就像个大号的“贴纸”,上面有一小块显示屏,可直接贴在腋下。护士只需拿着手持扫描仪,隔衣服轻轻一扫,就能测到体温,数据也会实时传回电脑终端,录入病历系统,进行记录追踪,解决了体温数据的信息化集成问题。

据介绍,新型体温计不但能解放护士在护理环节中繁重的测温工作,而且可以联网快速形成较大范围的发热云图,“比如在‘方舱医院’内,能形成每一个病人的体温曲线图、发出预警。

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