近期关于整形美容失败维权难的案例频频在媒体上被曝光

文章来源:健康时报 2020-03-04 11:45

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近期关于整形美容失败维权难的案例频频在媒体上被曝光,整形患者的健康安全广受关注,但由于患者自身的防范意识和维权意识都有所欠缺,在发生意外之后往往不知道该如何进行维权和补救,行业内急需规范化、系统化的组织来给他们提供服务。

  2015年4月21日,美容整形平台新氧APP在北京推出6.0版,并同时发布“安全100用户无忧计划”。该计划包含三个部分:100%资质备案可查询、100%术后跟踪随访、100%用户法律援助。新氧APP已发展为国内最大的美容整形平台和社交网络,日前已率先获得2000万美元B轮融资,大量网友通过新氧APP分享自身的美容整形经历,并和在新氧备案的整形医生互动。

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新氧CEO金星与中国整形美容协会法务部主任曹伟律师签约

  新氧CEO金星表示:“新氧已为这一计划做了长时间的准备和积累,这一计划大幅度提升了行业进入门槛。”

  “用户发现没有备案标识的整形医院和医生做虚假宣传,可向新氧举报,新氧将要求这些机构提交资质文件”,新氧CEO金星进一步说明。目前,新氧APP拥有这一领域最大、最活跃的网络曝料社区,关注曝料社区的用户已超过30万名,曝料信息超过12500条。在提交相关证据后,用户可以在该社区曝料遭受的侵权事件。

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新氧CEO金星讲述新氧的故事

  除了资质备案,“安全100用户无忧计划”还包括术后追踪随访和用户法律援助。新氧APP将主动跟踪随访所有通过新氧预约项目的会员。如果会员权益受损,新氧APP还将协助会员进行司法鉴定,并提供专业的法律援助。

  与“安全100用户无忧计划”同时推出的,还有包含社交功能的新氧APP 6.0版。尽管美容整形消费者平均会经过长达3-6个月的研究和决策周期,但还是经常发生盲目消费、受误导消费、法律证据缺失权益无法保障等情况。“赴韩整形用户由于语言不通,发生纠纷后更难以解决,学习法律、保留证据就显得更为重要”,中国整形美容协会法务部主任曹伟律师表示。

  带有社交功能的6.0版邀请医疗和法律专家入驻,并邀请用户全程分享美容整形经验,用户可以更方便地关注他们,在更短时间内获得更丰富的知识和经验。“用户是新氧APP的核心价值。新氧APP 6.0版率先推出社交功能,有助于用户学习知识,降低风险”,新氧CEO金星解释说。

  出席此次发布会的嘉宾包括新氧CEO金星、中国整形美容协会法务部主任曹伟律师、北京朝阳医院整形外科主任范巨峰等。发布会现场,新氧APP还与律师签署了法律援助顾问协议,以强化新氧APP对用户的安全承诺。

 

  延伸阅读:

  关于新氧APP

  新氧成立于2013年,是中国领先的美容整形网络平台和社交软件。截止2015年4月,新氧网已拥有280万注册用户,积累了40万条内容主题。新氧APP还拥有美容整形领域最大的投诉曝料社区,超过30万用户关注。通过提交相关证据并通过审核,用户可在社区曝光侵权事件。

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