智慧化酒店行业发展趋势

伴随中国加入WTO，融入世界经济大潮，国内外的旅游、商务活动将更加频繁——旅游是全球第一大产业，而中国也将成为世界第一旅游强国。面对这样大的市场需求，酒店业的发展更是蓬勃向上。而在这个互联网科技新息时代，随着计算机智能技术的飞速发展，各个行业都融入信息科技智能技术，已大大地改善了人们的生活质量。现在人们更加注重的是先进的多媒体商务服务，追求个性化与便捷、舒适的住宿服务，“酒店智能技术”是以计算机智能化信息处理、宽带交互式多媒体网络技术为核心的信息网络时代技术，虽然“酒店智能技术”对国内大部分酒店经营管理者还是一个较新的名词，但近年来它已经实实在在来到人们身边，是酒店经营制胜的必要法宝。

酒店自助开房机加快酒店变革发展

酒店自助入住是智能酒店的必备的酒店设备，无人酒店系统则是智能酒店的必备的酒店管理控制系统，硬件与软件的升级是传统酒店升级为智能酒店的必要过程。随着智能设备越来越受到客户的自主使用，而且在客户入住酒店时候更倾向于酒店自助入住，因此在近年酒店智能化逐渐兴起，很多的传统酒店也开始使用酒店自助入住机器人，力争改造升级为智慧酒店。以杭州国辰机器人的酒店自助机为例：

国辰酒店自助机的主要功能有：

1办理功能：身份证等证件的输入

2退房续费：一键续租、退房

3支付功能：网上支付、现金支付

4公安验证：顾客人脸识别的采集和核对，确保本人入住，酒店方无后顾之忧；

5打印功能：打印交易功能，例如：发票等

6读卡功能：银联卡等的读取

7远程协助：远程在线协调服务

8广告播放功能：酒店自助机系统无接口对接酒店的系统，可后台操作管理便捷。

通过无人酒店系统建立起智能酒店是当今酒店必备的升级酒店方案，而通过酒店自助入住更是拉近了酒店与客户之间距离，从而提高酒店的经营效益与口碑，对于酒店的持续经营非常有益。